TheLuckyStar™ cam kết 100% sản phẩm bán ra đều là hàng chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng. Mỗi sản phẩm đều trải qua quy trình kiểm định chuyên sâu bởi đội ngũ chuyên gia, đảm bảo chất lượng hoàn hảo nhất trước khi được bàn giao.
Để bạn hoàn toàn an tâm, chúng tôi cũng sẵn sàng cung cấp dịch vụ kiểm định (legit check) theo yêu cầu
Tốc Độ Vượt Trội: Thời gian giao hàng toàn quốc trung bình chỉ từ 1-3 ngày làm việc. Đặc biệt, dịch vụ giao hàng hỏa tốc 24H luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu nhận hàng cấp tốc của bạn.
Đóng Gói Chuyên Nghiệp: Mỗi sản phẩm đều được bọc cẩn thận và đặt trong hộp carton kép (double-box). Quy cách này đảm bảo kiện hàng chịu được va đập, giữ nguyên vẹn form dáng và giá trị của sản phẩm bên trong.
Minh Bạch Tuyệt Đối: Trước khi niêm phong, chúng tôi sẽ quay một video ghi lại chi tiết tình trạng sản phẩm và quá trình đóng gói để gửi cho bạn. Đây là cam kết của TheLuckyStar™ nhằm đảm bảo quyền lợi và sự an tâm tối đa cho khách hàng.
Phạm Vi Toàn Cầu: Chúng tôi hỗ trợ vận chuyển đến mọi tỉnh thành trên toàn quốc và nhận vận chuyển quốc tế đối với khách hàng có nhu cầu. Đam mê của bạn không còn bị giới hạn bởi khoảng cách.
Không Giới Hạn Sản Phẩm: Chỉ cần cho chúng tôi biết bạn đang cần gì – từ những đôi giày mới ra mắt, hàng hiếm, cho đến các phụ kiện streetwear độc đáo. Mạng lưới đối tác toàn cầu của chúng tôi sẽ nhanh chóng tìm ra sản phẩm cho bạn.
Tư Vấn Tối Ưu: Chúng tôi không chỉ tìm sản phẩm, mà còn tư vấn cho bạn các lựa chọn về giá và thời gian vận chuyển tốt nhất trên thị trường. Mọi thông tin đều được cung cấp minh bạch để bạn đưa ra quyết định.
Yên Tâm Về Kích Cỡ: Lo lắng về việc chọn sai size khi mua online? Với kinh nghiệm chuyên sâu về form dáng của từng thương hiệu, đội ngũ của chúng tôi sẽ tư vấn kỹ lưỡng để bạn chọn được kích cỡ vừa vặn và thoải mái nhất.
Chúng tôi hỗ trợ đã dạng các phương thức thanh toán
Có! Bạn có thể đổi sản phẩm trong vòng 3 ngày nếu sản phẩm giữ nguyên tình trạng (bao gồm tag sản phẩm, giấy gói và phụ kiện), chưa qua sử dụng.
Đối với sản phẩm đặt hàng theo yêu cầu chúng tôi không có chính sách đổi trả trừ khi sản phẩm không đúng với chất lượng.
Bạn có thể tham khảo bảng hướng dẫn chọn size tại trang sản phẩm hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn chi tiết.
Chúng tôi cam kết hình ảnh sản phẩm trên website là thật 100%. Mọi sản phẩm đều được kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng trước khi gửi đến bạn.
Bạn có thể hủy đơn hàng trước khi đơn được xử lý. Sau khi đơn đã được mua hoặc giao cho đơn vị vận chuyển, chúng tôi không thể hủy đơn.
Khi đơn hàng được gửi đi, bạn sẽ nhận được tin nhắn đơn hàng với mã vận đơn. Bạn có thể theo dõi đơn hàng trực tiếp trên website của chúng tôi hoặc qua đối tác vận chuyển.
Chúng tôi rất tiếc nếu có bất kỳ sai sót nào! Bạn có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline hoặc fanpage trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm để được đổi mới hoặc hoàn tiền nhanh chóng.
Có. Chúng tôi có cửa hàng tại địa chỉ 447 Bạch Mai, Hà Nội
